Návštěvník

Návštěvníkem je v kontextu marketingu myšlena osoba, která navštíví určitou webovou stránku. Cílem je dosáhnout co nejvyšší návštěvnosti, aby obsah webu spatřilo co nejvíc lidí. Je žádoucí návštěvníka maximálně zaujmout už v počátku jeho návštěvy, v případě nezájmu o nabídnutý obsah může totiž snadno opět odejít. Snažíme se proto dosáhnout pozitivní uživatelské zkušenosti, abychom prodloužili dobu setrvání.

První návštěva naší webové stránky může být současně začátkem user journey.